会同万核亲子鉴定基因检测中心

给孩子上户口需要鉴定报告，在这里办的很顺利。工作人员提前告诉了需要带的材料，到现场很快就办好了。报告派出所直接认可。

朋友推荐来的，服务确实不错。独立的接待室，隐私保护做得很到位。就是位置稍微难找了点，建议在导航上标注更清楚。

情况比较紧急选了加急服务，6个小时就出结果了，效率真的很高。虽然加急费贵一点，但确实省了很多时间。结果准确，值得。

怀孕期间做的无创产前鉴定，只抽了一管血就行了，完全无痛无创。工作人员态度很好，全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确，非常感谢。

整体还不错，咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑，建议增加检测进度查询功能。结果是准确的，放心了。

外地不方便到场，选择了邮寄样本。采样工具包很专业，说明书写得很详细，照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

信息保密做得没话说，很安心。就是等待时间比预计长了差不多一周，等待期间挺焦虑的。虽然客服解释说是为了确保分析质量进行了复核，但希望以后时间预估能更准些，或者进度更新更频繁点。

流程规范，隐私感强。不过报告里有些专业术语和图表，对我们外行来说还是有点难懂。虽然有电话解读，但挂了电话就忘了，要是能附带一个更通俗的“一句话解读”版本就好了。

作为胃癌家属，觉得服务各方面都挺正规。就是签署电子协议和授权书时，文件很长，条款很多，虽然都是为了保护我们，但看起来有点费劲，如果能有个关键条款的视频简介辅助理解就更好了。

保密性确实好，但客服电话有时需要排队等一会儿。虽然理解他们可能是在认真处理每个用户的隐私问题，但作为心急的家属，还是希望能更快接通。建议增加一些在线即时沟通渠道。

检测本身我觉得是靠谱的，给3星主要是价格原因。对于需要长期抗癌的家庭来说，这是一笔不小的开支。虽然知道550基因 panel成本高，但还是希望未来随着技术普及，价格能更亲民一些。

报告内容很详细，但感觉排版和界面可以更友好些。找关键信息有时要翻来翻去，而且PDF报告不能做笔记。对于我们这种要拿着报告反复和医生讨论的家庭，有个可交互的电子版会方便很多。

我母亲是肺癌晚期，主治医生推荐做这个550基因检测看看有没有靶向药机会。出报告后，检测机构专门安排了一位老师电话解读了快一个小时，非常耐心，把每个可能的用药和临床数据都讲清楚了，我们心里终于有底了。这种跟进服务对家属来说太重要了。

作为肠癌患者，自己拿到厚厚一本报告有点懵，很多专业术语看不懂。没想到几天后就有客服主动联系，问我是否需要解读服务。预约后，老师用非常通俗的话给我解释了MSI和RAS基因状态，还提醒我报告要带给主治医生看。这种售后跟进很贴心。

帮我爸（肝癌）做的检测，报告出来显示有罕见突变。我们当地医生经验有限，正发愁时，检测方帮忙联系了线上多学科会诊，邀请了肝胆肿瘤专家远程看了报告给出了建议。这个延伸服务超出了我的预期，感觉不是一锤子买卖。

价格不便宜，但服务确实跟上了。我是结直肠癌术后做的，报告出来后客服跟进很及时，还拉了个小群，里面有技术支持随时回答我的疑问。甚至在我见医生前，还提醒我哪些关键点要重点和医生讨论，很实用。

检测是主治医生推荐的。最让我满意的是，检测机构后续还把我的（匿名）数据纳入他们的中国人群研究库，并定期给我推送相关的临床试验信息。虽然目前还没匹配上，但这种长期关注让我觉得自己的参与有价值。

我是肺癌家属，流程上稍有波折（抽血管运输问题），但客服处理非常积极，第一时间重新安排了上门采样，并且多次道歉和同步进展。问题解决后，报告解读服务一点没打折。这种负责任的态度让我们在焦虑中感到一丝安心。

为了给爸爸的靶向用药找参考做了这个检测。报告拿到后，我有很多问题，通过公众号留言咨询，回复不算即时，但第二天都会收到非常详细的电话回复，不是敷衍的套话。能感觉到他们是去咨询了技术老师再回复的，很负责。

作为医生，我推荐患者做了这个检测。不仅报告本身专业详实，他们还有专门的医学部可以和我直接沟通，探讨检测结果对临床用药的指导意义，提供了不少国内外的最新文献参考。这种对临床端的支持做得不错。

我妈妈是卵巢癌，检测后一个月左右，客服居然还做了次电话回访，询问报告使用情况、是否已见医生、治疗方桉有无确定等。这种持续的关怀让人感觉他们是真的在关心病人，而不只是做完检测就完了。